Quản lý Cửa hàng

  • Job code: JO22BAP01
  • Job level: Manager
  • Experience: 2
  • Category: Customer Service/ Call Center
  • Industry: Consumer Goods & Retails
  • Posted on: 2022-10-15
  • Location: Thành phố Hồ Chí Minh (VN)
  • Salary: Negotiable
  • Expiry date:


Mô tả công việc
        Chịu trách nhiệm chính trong việc triển khai bán hàng, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.

    ●    Xây dựng các quy trình đón tiếp, tư vấn khách hàng. Hướng dẫn nhân viên thực hiện theo đúng quy trình, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

    ●    Xây dựng các tiêu chuẩn về trưng bày trang trí cửa hàng, đảm bảo cửa hàng luôn bắt mắt, gọn gàng, thu hút. 

    ●    Là hình ảnh đại diện, tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn mẫu hoa phù hợp.  

    ●    Thực hiện giải quyết khiếu nại và các thắc mắc của khách hàng. Thực hiện chăm sóc, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng.

    ●    Theo dõi việc xuất - nhập hoa tươi, đảm bảo cửa hàng luôn đa dạng các loại hoa, đảm bảo tốt về chất lượng.

    ●    Đề xuất các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng nhân các dịp lễ, tết, kỷ niệm lớn.

    ●    Lên kế hoạch chi phí vận hành cửa hàng hàng tháng, có phương án sử dụng chi phí hợp lý, hiệu quả.

    ●    Đào tạo hướng dẫn nhân viên các kiến thức, kinh nghiệm liên quan đến việc chăm sóc hoa tươi và kinh nghiệm tư vấn làm việc với khách hàng.

    ●    Giám sát, quản lý, hướng dẫn và phân công công việc phù hợp cho nhân viên. Xây dựng văn hóa làm việc tuân thủ, chia sẻ, gắn bó.

    ●    Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu cấp trên.

Yêu cầu
    ●    Có 2 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng hoa tươi.

    ●    Yêu thích hoa, có kiến thức am hiểu sâu về chăm sóc hoa tươi.

    ●    Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề.

    ●    Khả năng hướng dẫn công việc, đào tạo và giám sát nhân viên.

Quyền lợi
    ●    Lương + Hoa hồng theo doanh số của cửa hàng.

    ●    Các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước

    ●    Lương tháng 13.

    ●    12 ngày phép/năm.


HỨA MỘNG TUYỀN
info@ckhrconsulting.vn
02871068279

Apply