Quản lý Cửa hàng

  • Job code: JO22SBA01
  • Job level: Manager
  • Experience: 2
  • Category: Sales
  • Industry: Consumer Goods & Retails
  • Posted on: 2022-10-27
  • Location: Thành phố Hồ Chí Minh (VN)
  • Salary: Negotiable
  • Expiry date:


MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Chịu trách nhiệm chính trong việc triển khai bán hàng, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.

  • Xây dựng các quy trình đón tiếp, tư vấn khách hàng. Hướng dẫn nhân viên thực hiện theo đúng quy trình, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

  • Xây dựng các tiêu chuẩn về trưng bày trang trí cửa hàng, đảm bảo cửa hàng luôn bắt mắt, gọn gàng, thu hút. 

  • Là hình ảnh đại diện, tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn mẫu hoa phù hợp.  

  • Thực hiện giải quyết khiếu nại và các thắc mắc của khách hàng. Thực hiện chăm sóc, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng.

  • Theo dõi việc xuất - nhập hoa tươi, đảm bảo cửa hàng luôn đa dạng các loại hoa, đảm bảo tốt về chất lượng.

  • Đề xuất các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng nhân các dịp lễ, tết, kỷ niệm lớn.

  • Lên kế hoạch chi phí vận hành cửa hàng hàng tháng, có phương án sử dụng chi phí hợp lý, hiệu quả.

  • Đào tạo hướng dẫn nhân viên các kiến thức, kinh nghiệm liên quan đến việc chăm sóc hoa tươi và kinh nghiệm tư vấn làm việc với khách hàng.

  • Giám sát, quản lý, hướng dẫn và phân công công việc phù hợp cho nhân viên. Xây dựng văn hóa làm việc tuân thủ, chia sẻ, gắn bó.

  • Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu cấp trên.

YÊU CẦU

  • Có 2 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng hoa tươi.

  • Yêu thích hoa, có kiến thức am hiểu sâu về chăm sóc hoa tươi.

  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề.

  • Khả năng hướng dẫn công việc, đào tạo và giám sát nhân viên.

QUYỀN LỢI

  • Các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước

  • Lương tháng 13.

  • 12 ngày phép/năm.


LẠI HỒNG UYÊN VY
vylai@ckhrconsulting.vn
0773749107

Apply