Chuyên viên quản lý khách hàng cao cấp

  • Job code: JO22SDL02
  • Job level: Executive
  • Experience: 1
  • Category: Sales
  • Industry: Financial Services
  • Posted on: 2022-07-01
  • Location: Thành phố Hồ Chí Minh (False)
  • Salary: Negotiable
  • Expiry date:


Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng:

  • Hỗ trợ khách hàng dịch vụ tại văn phòng, mang đến cho khách hàng sự thuận tiện và trải nghiệm cao cấp nhất.

  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng để cung cấp dịch vụ và các giải pháp tài chính toàn diện khi cần thiết.

  • Tiếp nhận và xác minh các giấy tờ của khách hàng, tài liệu cá nhân (ID của khách hàng, tình trạng sức khỏe...) để đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo đúng quy định của công ty và quy định của pháp luật.

  • Xử lý yêu cầu của khách hàng theo đúng thời hạn đã cam kết.

Tư vấn tài chính và bán hàng:

        Cung cấp hỗ trợ tài chính chuyên nghiệp và tư vấn cho khách hàng.

        Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng.

        Trực tiếp tạo ra doanh số và đóng góp vào chỉ tiêu chung của chi nhánh để đáp ứng mục tiêu doanh số được xác định trước.

        Quản lý và đáp ứng hiệu suất tiến độ doanh số bán hàng.
Xây dựng thương hiệu:

        Xây dựng thương hiệu cá nhân, thương hiệu công ty trên tất cả các kênh truyền thông xã hội một cách chuyên nghiệp.

Khác:

  • Yêu cầu công việc khác & phân công nhiệm vụ từ quản lý.

                  Yêu cầu
                          Tuổi: sinh năm 87 – 2000
                      ●    Có kỹ năng về quản lý con người.
                      ●    Có tính cách năng động và khả năng tương tác tốt khách hàng, đồng nghiệp, cấp trên.
                      ●    Đa dạng hóa kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực phi tài chính như: An ninh, khách sạn, giáo dục, làm đẹp…
                      ●    Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học 
                      ●    Từ 06 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên lĩnh vực tài chính.
                      ●    Kỹ năng đặc biệt:
                          - Có kiến thức tài chính
                          - Kỹ năng giao tiếp tốt.
                          - Thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office.
                      ●    Có thể làm việc dưới áp lực.
                      ●    Có kỹ năng sử dụng mạng xã hội trong việc Bán hàng & Xây dựng thương hiệu cá nhân (đánh giá cao ứng viên có tài khoản Mạng xã hội hoạt động trên 2 năm, lượng follow trên 1000, hình ảnh chuyên nghiệp, tích cực)
                  Quyền lợi
                      ●    Được tham gia bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân
                      ●    Nghỉ phép 12 ngày
                      ●    Đào tạo bài bản, tổ chức chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự toàn diện (đào tạo về kiến thức, kỹ năng trong công việc và đời sống xã hội: kịch, phim, nhạc,...)
                      ●    HĐ Đại lý thời hạn 1 năm (trừ thuế 5% thay vì 10% như các tổ chức khác)
                      ●    Có ngày nghỉ phép: 12 ngày
                      ●    Thưởng hoa hồng theo doanh số
                  Phỏng vấn
                  2 vòng
                      ●    Vòng 01: Quản lý trực tiếp
                      ●    Vòng 02: Ms. Chi – Giám đốc kinh doanh khu vực (miền Bắc)
                      ●    TH đặc biệt cần check thêm thông tin liên quan đến code thì có thể thêm 01 vòng.


                  LẠI HỒNG UYÊN VY
                  vylai@ckhrconsulting.vn
                  0773749107

                  Apply